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主题:官员看病为啥“反应强烈”

发表于2013-08-15

官员看病为啥“反应强烈”

乔志峰

官员扮普通患者看病遭医生大呼小叫。广东省卫生厅要求有条件的医疗卫生单位处级以上领导干部,以患者身份,从首道程序开始,看一次病或办一次事。干部代表纷纷对过程“吐槽”:医生把病人当成东西、医生大呼小叫、从挂号到离开1小时20分看病却只有3分钟、近四成处方不合格……(8月14日《南方都市报》)

干部们以普通患者的身份去看了一次病,回来后炸开了锅。有人吐槽,有人列举在医院遭遇的种种问题,反应那是相当的“强烈”。可是,看看他们吐槽的问题,却让人感到很困惑。不就是被医生呼来喝去吗?不就是排队艰难轮到看病却被草草打发吗?这些都没啥新鲜的吧,在很多医院都属常态,普通老百姓对此也早就习以为常,何至于要大惊小怪呢。

官员看病为啥“反应强烈”?我推测,一是他们平时没去过医院,不知道医院的环境和服务究竟是个什么情况;二是他们去过医院,但并非是以“普通患者”的身份,而是以“官员”的身份去的,因此享受到了与普通人截然相反的待遇,甚至连队都不用排,直接就走了“绿色通道”。我觉得后一种可能性更大——人吃五谷杂粮,谁能没点小病小灾呢。即使自己不生病,难道家人也从不生病?

官员看病“反应强烈”,起码带给我们几个方面的启示:其一,老百姓看病难、看病贵的现象依然存在,在有些地方甚至愈演愈烈;其二,一些医院特别是公立医院的管理和服务水平亟待提高,一些医务人员的责任心和职业道德培训有待加强;其三,部分官员需要多下下基层,多掌握实际情况和第一手资料。身为医疗卫生单位的领导,却对“医院那点事儿”知之不多甚至闻所未闻,怎么能做好本职工作?

不过不管怎么说,官员们通过“把自己混同于普通老百姓”,终于体验了一把普通患者看病是什么滋味——被呼来喝去不说,最后还被草草打发,拿到的处方还可能不合格。相信通过这次看病的经历,某些平时养尊处优的官员对“看病难、看病贵”的现状有了更深入的认识,今后开展工作的时候可能就有的放矢多了。当然,通过一次两次“微服私访”,看到的问题毕竟有限,并且多属表面现象。类似的下基层活动应该规范化、常态化和制度化,同时解决医疗领域的痼疾,最根本的还是要从畸形的体制开刀。

发表于2013-08-15

把自己吃得这样的肥肥,到医院去看病害怕人家说是贪官撒

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